
Вот этот запрос клиенты кидают постоянно, но половина даже не понимает, что за этими словами скрывается. Все хотят дешево, сразу со склада, да чтоб брак проверял кто-то другой. На самом деле, прямые поставки — это не про то, чтобы просто убрать посредника. Это про то, как ты сам выстраиваешь логистику от цеха до монтажа в офисе.
Когда мы с ООО Чунцин Ганфэн Офисная Мебель только начинали, думали — снизим цену за счет обрезки фурнитуры. Оказалось, клиенты готовы платить за нормальные направляющие Blum, но хотят сэкономить на толщине столешницы. Пришлось пересматривать всю линейку — где-то ставим ДСП 16 мм вместо 18, но оставляем хорошую кромку. Вот это и есть реальная экономия без потери качества.
Кстати, про кромку ПВХ 0,4 мм — многие производители экономят именно тут. А через полгода на торцах появляются зазоры. Мы в прямые поставки от производителя всегда закладываем кромку 0,8 мм, даже на эконом-линейке. Да, дороже на 3%, зато рекламаций почти нет.
Сейчас на сайте cqgf.ru специально сделали калькулятор, где видно, как меняется цена при выборе разных комплектующих. Клиенты сразу видят разницу между ?дешево? и ?дешево с последствиями?.
Вот пример: заказывали мы партию кресел для колл-центра. По классике — ждем сборки в Китае, потом морем, потом растаможка. В итоге ждали 4 месяца. Сейчас разбили на три этапа: каркасы грузим морем, ткани везем авиа, сборку организуем здесь. Сроки сократили до 6 недель.
Важный момент: при дешево прямые поставки нельзя экономить на упаковке. Помню, в 2019 отгрузили 200 столов без угловых защит — пришлось 23 столешницы менять. Теперь в стоимость всегда включаем гофроуголки и стрейч-пленку.
Еще научились комбинировать сборные и готовые конструкции. Стеновые панели везем собранными, а столы — в плоской упаковке. Так и место в контейнере экономится, и монтаж у клиента занимает не неделю, а два дня.
Никто не предупредит, что сертификаты на мебель для образовательных учреждений нужно обновлять каждые 3 года. Мы в ООО Чунцин Ганфэн Офисная Мебель сначала потеряли тендер на школу из-за просроченного сертификата пожарной безопасности. Теперь ведем отдельный реестр сроков действия всех разрешительных документов.
Таможня — отдельная история. Один раз задержали партию из-за несоответствия кодов ТН ВЭД. Оказалось, столы-трансформеры проходят по другой категории, чем обычные письменные столы. Пришлось переоформлять все документы.
Сейчас для медицинской мебели вообще отдельный пакет документов собираем — особенно если это оборудование для процедурных кабинетов. Без правильно оформленных свидетельств о регистрации Росздравнадзора даже не пытайтесь везти.
Вот недавний пример: заказ на 120 рабочих мест для IT-компании. Клиент хотел готовые решения от европейских брендов. Предложили альтернативу — берем их дизайн-проект, адаптируем под наши производственные линии, используем аналогичные материалы. В итоге вышло на 40% дешевле при том же качестве.
С гостиничной мебелью еще интереснее. Для сети мини-отелей делали комплекты: кровать, тумба, стол. Сначала хотели закупать готовые, но потом нашли оптимальный вариант — каркасы из массива сосны везем из Китая, а матрасы и фурнитуру закупаем локально. Так и сборка проще, и логистика дешевле.
Для учреждений для пожилых людей вообще отдельная специфика. Там нельзя просто взять и поставить стандартную мебель. Мы делаем специальные усиленные кровати с регулируемой высотой, поручни из антискользящих материалов. Да, дороже на 15-20%, но зато соответствуем требованиям ГОСТ Р.
Все смотрят на цену за единицу, но забывают про монтаж. Как-то раз поставили клиенту 300 шкафов, а сборка заняла не planned 5 дней, а 12. Теперь всегда заранее делаем пробную сборку одного экземпляра, считаем точное время.
Еще момент с цветами. В каталогах все выглядит одинаково, но разные партии ДСП могут отличаться на пол-тона. Для офиса это не критично, а вот для гостиницы — катастрофа. Теперь для таких проектов всегда закупаем материалы из одной производственной партии.
Хранение — отдельная головная боль. Летом 2022 были случаи, когда мебель месяцами лежала на складах из-за срывов поставок. Пришлось арендовать дополнительные помещения и включать эти затраты в стоимость логистики.
Сейчас вижу тенденцию к гибридным решениям. Например, для образовательных учреждений делаем парты с регулируемой высотой — они подходят и для школ, и для детских садов. Универсальность позволяет снижать стоимость за счет увеличения объемов производства.
Мягкая мебель вообще отдельная история. Раньше везли готовые диваны, сейчас чаще поставляем каркасы и ткани отдельно. Сборка на месте выходит дешевле, да и повреждений при транспортировке меньше.
Смотрю на сайт cqgf.ru — там специально сделали раздел с кейсами, где показываем, как менялась стоимость проектов при разных подходах к организации поставок. Клиентам так проще понять, где можно сэкономить без потери качества.
Главное — не гнаться за самой низкой ценой. Лучше добавить 5% к стоимости, но иметь запас прочности по срокам и качеству. Мы в ООО Чунцин Ганфэн Офисная Мебель за 7 лет работы поняли: надежность важнее сиюминутной выгоды.
Сейчас всегда советую клиентам закладывать 10-15% на непредвиденные расходы при прямых поставках. То контейнер застрянет в порту, то придется менять фурнитуру из-за изменений в законодательстве.
И да — никогда не экономьте на образцах. Лучше потратить $200 на отправку образцов курьером, чем потом разбираться с браком в целой партии. Проверено на собственном опыте, причем неоднократно.